Algemene Voorwaarden

Contact Informatie:

DermSilk. com
1 (866) 405-6608
Info@DermSilk.com

De hierin opgenomen voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik door gebruikers van deze website DermSilk.com en uw relatie met: www.DermSilk.com. Houd er rekening mee dat het uw verantwoordelijkheid is om deze algemene voorwaarden te lezen en te begrijpen, aangezien deze van invloed zijn op uw rechten en plichten volgens de wet. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gelieve deze website dan niet te bezoeken of te gebruiken. Richt alle vragen aan de bovenstaande contactgegevens. 

De volgende bepalingen zijn van toepassing op de relatie tussen DermSilk (hierna te noemen "Leverancier") en klanten die interactie hebben met en/of aankopen doen bij DermSilk (hierna te noemen "Klant") op www.dermsilk.com (hierna te noemen “Website”).

Let op, we behouden ons het recht voor om een ​​of alle voorwaarden hierin eenzijdig te wijzigen, bij te werken en te wijzigen, met of zonder kennisgeving. Het is dus uw verantwoordelijkheid om wijzigingen die van invloed kunnen zijn op u te controleren en periodiek te controleren. Als u de nieuwe voorwaarden niet wenst te accepteren, moet u de website niet blijven gebruiken. Als u de Website blijft gebruiken na de datum waarop de wijziging van kracht wordt, geeft uw gebruik van de Website aan dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de nieuwe Voorwaarden; en wijzigen of intrekken, tijdelijk of permanent, van deze website en het materiaal daarin (of een deel daarvan) zonder kennisgeving aan u en u bevestigt dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige wijziging aan of intrekking van de website of de inhoud ervan.

Met abonnementsbestellingen kunnen klanten een kortingstarief op producten vastleggen en worden bestellingen automatisch gefactureerd en verzonden op een van de volgende intervallen: 2 weken, 3 weken, 1 maand, 2 maanden, 3 maanden, 4 maanden. We bieden een probleemloos annuleringsbeleid op elk moment. U kunt annuleren via uw klantaccountportaal of door contact met ons op te nemen via chat, e-mail of telefoon. Als een abonnementsaanvraag is gedaan nadat de abonnementsbestelling is verwerkt, kan de bestelling niet worden geannuleerd en wordt deze uitgevoerd en verzonden. U kunt uw abonnement annuleren na ontvangst van de huidige openstaande bestelling en het artikel/de artikelen komen niet meer in aanmerking voor retournering. 

De goederen en diensten die op de Website worden verkocht, vormen een aanbod van de Leverancier voor de Klant en zijn onderworpen aan alle voorwaarden die op de Website worden vermeld. Elke transactie die op de website wordt gedaan, vormt de aanvaarding van dit aanbod.

Elk aanbod van de Leverancier is onder voorbehoud van de beschikbaarheid van het/de goed(en). Indien goederen op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet beschikbaar zijn, wordt het gehele aanbod als nietig beschouwd. Bestellingen worden alleen verzonden met het verwachte aantal cadeaus op basis van
de promotievoorwaarden, zelfs als de winkelwagen een andere hoeveelheid heeft.

  • Alle prijzen op de Website worden weergegeven in USD ($/Amerikaanse Dollars).
  • Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en typefouten. Afnemer stemt ermee in dat Leverancier geen aansprakelijkheid aanvaardt voor de gevolgen van deze fouten. In dit geval is de Leverancier niet verantwoordelijk of verplicht om de goederen te leveren.
  • Prijzen vermeld op de Website zijn exclusief toepasselijke belastingen of verzendkosten. Deze kosten worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de Klant.

A. Betaling van de Klant aan de Leverancier geschiedt vooraf zoals aangegeven op de Website. De Leverancier zal de goederen pas leveren na ontvangst van de betaling.

B. De Leverancier heeft een beleid voor fraudebescherming om zichzelf te beschermen tegen frauduleuze bestellingen en betalingen. De Leverancier mag naar eigen goeddunken elke technologie of elk bedrijf of deze dienst gebruiken. Als een bestelling wordt geweigerd vanwege mogelijke fraude, stelt de klant de leverancier niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen.

C. In het geval van een terugboeking van de betaling door de klant, of als de betaling om welke reden dan ook niet wordt verwerkt, is de volledige betaling onmiddellijk verschuldigd. Voor bestellingen waarbij de Leverancier netto kredietvoorwaarden verstrekt aan de Klant, is de volledige betaling verschuldigd zoals vermeld in die individuele voorwaarden. Die voorwaarden kunnen ook de rentevoet voor uitstaande saldi specificeren. Deze tarieven kunnen op elk moment worden gewijzigd en kunnen variëren.

D. In het geval dat een klant zijn bestelling toch annuleert, kan er een herbevoorradingskosten van 10% in rekening worden gebracht op elke terugbetaling.

A. De op de Website getoonde leveringstermijnen zijn schattingen en dus niet bindend. Leverancier zal trachten deze opgegeven leveringsdata zoveel mogelijk na te komen, doch kan door Klant niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet kunnen leveren. Het niet kunnen leveren geeft de Klant niet het recht om voornoemde overeenkomst te ontbinden of enige schadevergoeding te vorderen.

B. Wanneer slechts een deel van een bestelling beschikbaar is, heeft de Leverancier het recht om een ​​gedeeltelijke bestelling te verzenden of de bestelling volledig te laten verzenden zodra de volledige bestelling beschikbaar is.

A. De goederenbestellingen van de Leverancier door de Klant worden verzonden naar het door de Klant opgegeven afleveradres. Het transport naar dit adres zal plaatsvinden op een door Leverancier te bepalen wijze.

B. Het eigendom van het risico van verlies van de bestelde goederen gaat bij levering over op de Klant.

C. Onder levering wordt verstaan ​​het moment van overhandiging van de goederen door het transportbedrijf aan de Klant. De overhandiging kan direct (de goederen rechtstreeks aan de klant overhandigen) of onrechtstreeks (de goederen aan de deur van de klant achterlaten).

A. De Klant dient de goederen onmiddellijk bij levering te controleren om te bevestigen dat de inhoud in overeenstemming is met de orderbevestiging. Eventuele afwijkingen dienen binnen 48 uur na levering onder de aandacht van Leverancier te worden gebracht. Indien de Klant de Leverancier niet binnen deze termijn op de hoogte stelt van eventuele afwijkingen, bevestigt de Klant automatisch dat de levering is voltooid in overeenstemming met de orderbevestiging.

B. Als goederen binnen zeven (7) dagen na levering defect raken, stemt de Leverancier ermee in om de goederen te vervangen en de kosten van verzending voor zowel de defecte als de vervangende goederen te dekken. Om in aanmerking te komen voor deze polis, moet de klant de leverancier op de hoogte stellen en de juiste retourautorisatiedocumentatie aanvragen. Defecte goederen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. c Goederen die niet in hun originele verpakking worden geretourneerd, zelfs als ze defect zijn, komen niet in aanmerking.

C. De Klant zal geen goederen aan de Leverancier retourneren zonder voorafgaande goedkeuring en de juiste documentatie voor retourautorisatie. Alle retourzendingen zijn ter beoordeling van de Leverancier en moeten een geautoriseerd RMA "retourgoederenautorisatienummer" hebben. Deze RMA kan worden aangevraagd door contact op te nemen met de Leverancier. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na de RMA-afgiftedatum door de Leverancier zijn ontvangen.

Overmacht - Indien Leverancier door overmacht niet of slechts moeizaam aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd de overeenkomst met Afnemer zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden. In dat geval komen de verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te vervallen, zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige vergoeding van schade of enig ander voordeel van elkaar. Bij gedeeltelijke nakoming door Leverancier zal Leverancier het deel van het aankoopbedrag dat betrekking heeft op het niet nagekomen deel retourneren en overmaken.

Voor alle retourzendingen is een RMA vereist. De Klant stemt ermee in om een ​​RMA te verkrijgen door de retourinstructies te volgen zoals te vinden op de Website. Indien Afnemer geen RMA heeft, is Leverancier gerechtigd de retourzending te weigeren. Het in ontvangst nemen van een retourzending impliceert geen erkenning of aanvaarding door de Leverancier van de door de Klant opgegeven reden voor de retourzending. Het risico met betrekking tot een retour gezonden goed blijft bij de Klant totdat de Leverancier het geretourneerde goed heeft ontvangen.

Toepasselijk recht - De verplichtingen tussen de leverancier en de klant zijn onderworpen aan de wetten van de staat Californië, met uitsluiting van alle wetten van andere landen en staten.

A. Indien een of meerdere bepalingen in de overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer – waaronder deze algemene voorwaarden – nietig zijn of rechtsgeldig worden, blijft de overeenkomst voor het overige van kracht. Partijen zullen met elkaar in overleg treden over de nietige of van rechtswege ongeldig geachte bepalingen teneinde een vervangende regeling te treffen.

B. De kopjes artikelen die in deze voorwaarden zijn opgenomen, dienen slechts ter aanduiding van de onderwerpen die in die artikelen moeten worden behandeld; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

C. Het nalaten door Leverancier van een beroep op deze voorwaarden houdt in ieder geval geen afstand van het recht in om dit in een later stadium of in een volgend geval te doen.

NS. Waar van toepassing moet het woord “Klant” ook gelezen worden als “Klanten”, en vice versa.

Taal - Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Engelse taal. Bij een geschil over de inhoud of strekking van deze algemene voorwaarden is de Engelse tekst bindend. Deze tekst is geen juridisch document.

geschillen - Alle geschillen die mochten ontstaan ​​in het kader van de overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, of in het kader van daarop betrekking hebbende overeenkomsten zijn onderworpen aan het recht van de staat Californië en kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde de door Leverancier aangewezen rechtbank.

Indien u niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden zoals vermeld op de Website, mag u de Website niet gebruiken.

Alle informatie op de website is naar goeddunken van de leverancier geplaatst en kan op elk moment en zonder kennisgeving worden gewijzigd, verwijderd, gewijzigd of gewijzigd.


Leverancier staat er niet voor in dat alle op de Website weergegeven informatie juist is. Aan de informatie op de Website kunnen geen rechten worden ontleend. Elk gebruik van de Website gebeurt op eigen risico van de Klant. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat of zou kunnen ontstaan ​​als gevolg van direct of indirect gebruik van de op de Website aanwezige informatie.


Alle persoonlijke informatie van de Klant zal alleen door de Leverancier worden verzameld in overeenstemming met het Privacybeleid van de Website, zoals gepubliceerd.


Het downloaden of verkrijgen van informatie van de Website gebeurt op eigen risico van de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor enige schade aan of verlies van enig computersysteem of gegevens die voortvloeit uit het downloaden van dergelijk materiaal.

Alle informatie op de Website is beschermd door intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrecht, inclusief maar niet beperkt tot alle weergegeven tekst, foto's, afbeeldingen, logo's, grafische afbeeldingen en illustraties. Het is niet toegestaan ​​enig onderdeel van de Website voor persoonlijk of professioneel gebruik op te slaan, in te lijsten of te verveelvoudigen zonder schriftelijke toestemming van Leverancier.

Gebruik van de handelsnaam en handelsmerkrechten op de naam DermSilk en gebruik van het handelsmerkrecht op het DermSilk-logo zijn in handen van DermSilk. Het gebruik en de reproductie van deze activa zijn exclusief voorbehouden aan de Leverancier en hun groep van bedrijven en licenties. Het gebruik van deze activa is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van een bevoegde functionaris van DermSilk.

Alle voorwaarden en gebruik zijn onderworpen aan de wetgeving van Californië. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de Website en/of de informatie afkomstig van de Website kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de daartoe aangewezen rechter.