Alle transittijden zijn benaderingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en weers- of andere omstandigheden buiten onze controle. Voor bestellingen die na dezelfde dag worden geplaatst, worden de verzendingen een dag vertraagd. Vertragingen: sommige zendingen kunnen vertraging oplopen als gevolg van oncontroleerbare omstandigheden die verband houden met COVID-19, zoals een groter ordervolume, geïmplementeerde veiligheidsprotocollen en belemmeringen van het transportbedrijf. U kunt er zeker van zijn dat we altijd ons best zullen doen om aan de hierboven vermelde verzendtijden te voldoen, zelfs onder deze voorwaarden. We stellen uw geduld zeer op prijs; we zitten allemaal in hetzelfde schuitje.

Bestellingen die via "Standaardverzending" worden verzonden, worden naar verwachting gemiddeld binnen ongeveer 5-8 werkdagen geleverd. Dit tijdsbestek is afhankelijk van uw specifieke locatie. Werkdagen zijn exclusief weekends of feestdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, werkstakingen, materiaaltekorten, natuurrampen of transportstoringen.

Bestellingen die via "Versnelde verzending" worden verzonden, worden naar verwachting gemiddeld binnen ongeveer 3-5 werkdagen geleverd. Dit tijdsbestek is afhankelijk van uw specifieke locatie. Werkdagen zijn exclusief weekends of feestdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, werkstakingen, materiaaltekorten, natuurrampen of transportstoringen.

Bestellingen die zijn geplaatst voordat de verzending op dezelfde dag wordt afgesloten en worden verzonden via "Verzending op de volgende dag", kunnen naar verwachting op de volgende werkdag worden afgeleverd. Bestellingen die na deze sluitingsdatum worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden en worden naar verwachting een werkdag later geleverd. Werkdagen zijn exclusief weekends of feestdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van weersomstandigheden, werkstakingen, materiaaltekorten, natuurrampen of transportstoringen.

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na plaatsing verwerkt en verzonden, weekends niet meegerekend. Bestellingen die bijvoorbeeld op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden dinsdag aan het eind van de dag verwerkt.

We doen ons best om onze website up-to-date te houden met niet-voorraadmeldingen, maar als om de een of andere reden een artikel van een door u geplaatste bestelling niet op voorraad blijkt te zijn, zullen we u binnen één werkdag per e-mail op de hoogte stellen van de nabestelling. Zorg ervoor dat e-mails van DermSilk in uw inbox terechtkomen en niet worden gefilterd in uw promoties of mappen met ongewenste e-mail.

Voor elke verzending die door de klant wordt geweigerd, worden niet-leveringskosten in rekening gebracht via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Deze vergoeding is afhankelijk van de locatie van de klant en is inclusief verzendkosten. Deze kosten worden, indien van toepassing, in mindering gebracht op eventuele retour- of winkeltegoeden.